Sürekli İyileştirmelerden Önemliyiz

Müşterilerimizin hakları ve çıkarlarına daima öncelik veriyoruz. Bir müşteri herhangi bir ürün sorunu ile karşılaşırsa, sadece müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Rapor edilen arızaları hemen kaydedeceğiz ve hızlı tepki mekanizmasını etkinleştireceğiz.

Daha sonra, profesyonel mühendislerden oluşan bir ekip hemen müdahale edecek. Telefon / video iletişimi veya uzaktan sistem tespiti yoluyla ekipman arızalarını doğru bir şekilde teşhis edecekler ve aynı anda profesyonel bakım rehberliği sağlayacaklar. Bir mühendisin yerinde bakım için gönderilmesi gerektiği değerlendirilirse, talebi onayladıktan sonra sorunun mümkün olduğunca hızlı bir şekilde çözülmesini ve müşteri üzerindeki etkiyi en aza indirmesini sağlamak için müşteriyle belirli yerinde ziyaret süresini hemen müzakere edeceğiz.

Muayene Planı

Jingwei her yıl uzaktan makine teşhisi ve teknolojik gelişmelerin analizi sağlar.